Los minoristas de consumo están apostando por la distribución de atención y productos médicos a medida que la demanda del sector crece. Sumado a esa tendencia, Amazon planea mejorar su segmento de salud con la compra de la red privada estadounidense One Medical.
La compañía, desde 2007, basa su servicio por medio de membresía y precios bajos, con la consigna de “hacer que obtener atención de calidad sea más asequible, accesible y agradable para todos”. Es un modelo de trabajo directo al consumidor (D2C), en el que los miembros disfrutan de acceso continuo a atención integral y personalizada en doce mercados principales de EE.UU. y a más de 8.000 empresas.
One Medical combina la atención en persona en oficinas acogedoras en todo el país con servicios de atención virtual y salud digital, lo que facilita a los pacientes programar citas, renovar recetas, acceder a registros de salud actualizados y avanzar en los resultados de salud.
Amazon acuerda comprar One Medical por $ 3.9 mil millones
El gigante electrónico anunció el acuerdo de adquisición este jueves. De esta forma, Amazon adquirirá One Medical por 18 dólares por acción en una transacción en efectivo valorada en aproximadamente US$ 3.9 mil millones, incluida la deuda neta de este. El acuerdo está sujeto a la aprobación regulatoria y la luz verde de los accionistas de One Medical.
“Creemos que la atención médica ocupa un lugar destacado en la lista de experiencias que necesitan reinventarse”, dijo Neil Lindsay, vicepresidente senior de Amazon Health Services. De cerrarse el trato, Amazon obtendrá 188 oficinas médicas de One Medical.
Amazon Care recientemente hizo que su atención virtual fuera accesible en todo el país y agregó la opción de visitas a domicilio en Los Ángeles, Washington, Dallas y otros lugares. La pandemia de COVID-19 ayudó a aumentar la demanda cuando Amazon Care comenzó a registrar clientes. Es bajo esta trayectoria que sucede la oferta de compra.
Los pilares de la red de salud privada están centradas en el ser humano, tecnología y un equipo excepcional. Para Amir Dan Rubin, director ejecutivo de One Medical, la compra resultante es “emocionante”, ya que supone una “oportunidad de transformar la atención médica y mejorar los resultados” al combinar su modelo con la “obsesión por los clientes de Amazon”. Cabe mencionar que Dan Rubin permanecerá en su cargo tras la venta.
“Creemos que podemos y ayudaremos a más personas a obtener una mejor atención, cuándo y cómo la necesiten. Esperamos cumplir con esa misión a largo plazo”, sostiene Lindsay.