Retail
Miércoles, 3 de Abril del 2013

El 87% de las compras de los peruanos no son planeadas

De acuerdo a Solon King, gerente general de CRR.

Durante la presentación de la estrategia “Del consumidor al Comprador”, elaborada por CCR, el gerente general de la compañía, Solon King, mencionó que el 87% de las compras de los peruanos no son planeadas.

Esto es debido a que ahora los puntos de venta son mucho más importantes de lo que lo eran años atrás, e influyen de manera importante en la decisión de compra. Por ello, se debe “entender la lógica del comprador, que es diferente a la lógica del consumidor”, añadió.

Asimismo, se deben desarrollar diferentes metodologías para captar el comportamiento del consumidor en el mismo punto de venta, que involucren datos demográficos y etnográficos, aplicaciones móviles, entrevistas, filmaciones, Eye Tracking, encuestas, observación estructurada de la tienda, entre otras,  para conocer cómo se realiza una compra y por qué se realiza.


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