Falabella.com fue reconocido por segunda vez consecutiva como líder en la categoría Retail de los eCommerce Awards Colombia, premiación otorgada en el marco del eCommerce Day Bogotá, llevado a cabo el 5 de Agosto de 2014.
Durante el evento, desarrollado por el Instituto Latinoamericano de Comercio Electrónico, se reconocieron a los principales actores y empresas que por su trabajo han ayudado a impulsar los negocios online y la economía digital. Algunos de los factores que lograron posicionar a Falabella en este galardonado fueron la excelencia logística, la innovación en sus procesos y productos y la satisfacción del cliente.
Falabella.com es de los pocos E-Commerce que se encuentra respaldado por un retail físico, garantizando la satisfacción de sus clientes, la completa seguridad al realizar sus transacciones y poniendo al servicio experiencias omnicanales distintivas de este e-retail como su sitio mobile, la posibilidad de comprar online, retira en tienda y garantía extendida que posiciona y seguirá posicionando a Falabella como el mejor sitio de compras online en Colombia.
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