Desde que los consumidores buscan una experiencia de compra integrada a través de los diferentes canales que utilizan, los retailers están siendo puestos a prueba. ¿Cómo van a encontrar la forma de no sólo ocuparse de las necesidades de sus clientes, sino también ser lo suficientemente flexibles como para evolucionar continuamente a la par del crecimiento de sus intereses y expectativas?
El sexagésimo informe anual ‘Global Powers of Retailing’, elaborado por Deloitte, identifica a los 250 principales retailers de todo el mundo del año fiscal pasado, donde examina las nuevas tendencias que los minoristas deben considerar al planificar sus estrategias de crecimiento; además, proporciona un panorama económico global para el sector minorista, y discute el “ratio Q” -una forma de extraer inferencias sobre el futuro desempeño de los minoristas a través de análisis de su información financiera actual-.
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