La Autoridad garante de la Competencia y Mercado de Italia ha informado este jueves, que Amazon ha sido multada con el pago de 1.273 millones de dólares (1128 M en euros) por abusar de su “posición dominante absoluta en el mercado italiano” con una estrategia “especialmente grave” para perjudicar a los competidores en el servicio logístico de comercio electrónico.
«Amazon ocupa una posición dominante absoluta en el mercado italiano de servicios de intermediación en el mercado, lo que le ha permitido favorecer su servicio de logística, denominado FBA, entre los vendedores activos en la plataforma Amazon.it«, ha declarado el organismo en un comunicado. La plataforma respondió como «injusta» la sanción.
Esta cifra se suma a los 75 millones de euros que la misma Autoridad multó a Amazon por monopolizar productos con Apple. Es por ello que han redoblado la vigilancia hacia los gigantes tecnológicos. Por ello, la Autoridad Antimonopolio, señala que esta estrategia consiste en la utilización del servicio de logística de Amazon por medio de «un conjunto de beneficios esenciales para obtener visibilidad y mejores perspectivas de ventas».
Entre los que destaca la etiqueta Prime, «que permite vender con mayor facilidad a los consumidores más fieles y altamente dependientes». La compañía, que ha infringido el artículo 102 del Tratado de Funcionamiento de la Unión Europea, también «ha impedido que los terceros vendedores asocien la etiqueta Prime a ofertas no gestionadas» por FBA.
La investigación de Antimonopolio «ha determinado esta funcionalidad de la plataforma Amazon.it crucial para el éxito de los vendedores y para el aumento de sus ventas». Al mismo tiempo, para «los terceros vendedores que utilizan FBA no se les aplica el estricto sistema de medición de rendimiento al que Amazon somete a los vendedores que no son FBA». Esto podría generar la suspensión de la cuenta del vendedor.
Estrategia abusiva
«De este modo, Amazon ha perjudicado a los operadores de logística de comercio electrónico competidores, impidiéndoles ofrecerse a los vendedores en línea como proveedores de servicios de calidad comparable a la logística de Amazon», se detalla en el comunicado. Este tipo de conductas han incrementado la brecha entre el poder de Amazon y el de la competencia, afectado incluso en la entrega de pedidos de comercio electrónico.
Además, «los mercados competidores se han visto perjudicados por el abuso: debido al coste de la duplicación de almacenes, los vendedores que adoptan la logística de Amazon se ven disuadidos de ofrecer sus productos en otras plataformas en línea, al menos con la misma gama de productos».
El organismo consideró que esta estrategia abusiva era especialmente grave y, teniendo en cuenta su vigencia así como los efectos ya producidos y el tamaño de la compañía, decidió imponer la multa de más de 1.273 millones de dólares.
Por otro lado, a fin de restablecer inmediatamente las condiciones competitivas en los mercados de referencia, la Autoridad Antimonopolio impuso a Amazon medidas de comportamiento que «serán examinadas por un supervisor fiduciario».
Respuesta de Amazon
La plataforma de e-commerce más grande del mundo ha declarado total desacuerdo con la decisión tomada por la Autoridad, por lo que van a apelar. «La multa y las medidas propuestas son injustificadas y desproporcionadas. Más de la mitad de todas las ventas anuales de Amazon en Italia provienen de pequeñas y medianas empresas, y su éxito es una parte esencial de nuestro modelo de negocio», señalan en un comunicado.
Amazon deberá conceder todos los privilegios de venta y visibilidad en su plataforma a todos los terceros vendedores que «sepan cumplir normas justas y no discriminatorias para tramitar sus pedidos». Y, pasado un año de la decisión, la empresa deberá «abstenerse de negociar con los transportistas y/o operadores logísticos competidores tarifas y otras condiciones contractuales aplicadas a la logística de sus pedidos en Amazon.it, fuera de FBA», según la Autoridad Antimonopolio.
