La desaceleración económica y el auge del comercio electrónico estarían empujando a los principales retailers de Chile a reducir su personal pese a que algunas compañías del sector hayan incrementado con más metros cuadrados sus superficies comerciales en los últimos años.
De acuerdo a los últimos estados financieros presentados por empresas del sector, se observa que solo en el 2016 las compañías del retail recortaron más de tres mil puestos de trabajo, mientras sus metros cuadrados aumentaron en hasta un 12% durante el mismo período, publicó el diario chileno El Mercurio.
En el caso de Ripley, la compañía que en el año 2015 tenía 16.105 empleados en Chile, durante el año pasado esa cifra se redujo a 15.600. En contraste, la superficie arrendable de la empresa pasó de totalizar 429.446 metros cuadrados durante el 2015 en el país a 458 mil en el 2016.
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Una situación similar es la que muestran los últimos números de La Polar, compañía que en solo un año redujo su número de empleados en 566, para cerrar el 2016 con 5.803 trabajadores. En cuanto a su superficie de venta, si al cuarto trimestre del 2015 esta ascendía a 153 mil metros cuadrados, durante el mismo período del año pasado alcanzó los 157 mil.
Otra compañía del sector donde se repite esta tendencia es Cencosud. Según sus últimos estados financieros -considerando todas sus operaciones, no solo Chile- el número de trabajadores de la empresa pasó de totalizar 140.474 durante el 2015 a reducirse a 138.160 el año pasado.
En tanto, el total de su superficie de ventas de Cencosud experimentó un incremento, pasando de 4.416.703 metros cuadrados en el 2015 a 4.418.023 durante el 2016, considerando supermercados, tiendas por departamento, mejoramiento del hogar y centros comerciales en todos los países donde opera actualmente.
DESACELERACIÓN Y AUGE DEL COMERCIO ELECTRÓNICO
Por su parte, el secretario general de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS), Cristián García Huidobro, reconoce una serie de factores que estarían empujando a las compañías del sector a reducir su personal.
El funcionario explicó que una adecuación de los costos a un ciclo de muy bajo crecimiento tanto en la economía como en el consumo son algunos factores del desempleo en el retail.
«Hace cinco años la economía estaba inmersa en el superciclo del consumo, creciendo a tasas anuales de dos dígitos. Eso generó una fuerte generación de empleos. Si bien el sector retail sigue liderando el ciclo económico, hoy lo hace a tasas mucho más bajas, lo que ha implicado un ajuste en todos sus indicadores», declaró García.
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Asimismo, el secretario general de la CCS afirmó que el sector está inmerso en un proceso modernizador que ocurre a nivel global. Una de sus consecuencias es una menor intensidad del trabajo manual.
«El comercio electrónico es un ejemplo de este proceso. En algunos países desarrollados, su avance ha significado no solo un mayor uso relativo del factor tecnológico, sino también el cierre de salas de ventas», dijo el funcionario de la CCS.
Por otro lado, fuentes del sector aseguran que otra causa que estaría generando esta reducción de persona es la réplica del modelo de venta que poseen las firmas extranjeras como H&M y Forever 21, las cuales fomentaron en el mercado chileno la compra autónoma, sin depender de un vendedor, como acostumbraban antes los consumidores.
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