Según informó Business Insider, un portavoz de Disney indicó que están observando donde están los consumidores y asegurándose que brindan un servicio eficiente.
“Estamos expandiendo los conceptos de shop-in-shop en todo el mundo, incluidos Liverpool en México y Alshaya en Oriente Medio”, declaró.
En este contexto, Disney no es la única empresa que Target ha considerado dentro de sus tiendas. Como se recuerda, el retailer también incorporó mini tiendas Ulta Beauty, mejorando la categoría de maquillaje y belleza.
Estas incorporaciones también llegan a causa del bajo tráfico en los centros comerciales. Además de Disney, Ulta Beauty y Starbucks, ahora Target ha anunciado que también incorporará mini tiendas Apple.
Este concepto de mini tiendas, sin dudas está marcando la diferencia en el incremento de tráfico a las tiendas. Kohl’s también anunció el año pasado que agregará 850 mini tiendas Sephora a sus ubicaciones. Por su parte, Macy’s anunció que agregará productos de Toys ‘R’ Us en línea y en las tiendas de sus ubicaciones, luego de que Toys ‘R’ Us se declarara en bancarrota en 2017.
Stephanie Young, presidenta de juegos y publicaciones de productos de consumo de Disney, indicó en un comunicado de prensa que si bien el comportamiento de los clientes se han desplazado a compras online, la pandemia ha cambiado las expectativas que ahora las personas tienen de un minorista.
“En los últimos años, nos hemos centrado en encontrarnos con los consumidores donde ya pasan su tiempo, como la expansión de las compras dentro de las tiendas de las tiendas Disney en todo el mundo. Ahora planeamos crear un comercio electrónico más flexible e interconectado. experiencia que brinda a los consumidores un fácil acceso a productos únicos y de alta calidad en todas nuestras franquicias”, añadió.
