La cadena del empresario Sam Walton ha pasado por mucho en sus 60 años de vida, al punto de posicionarse como el minorista más grande del mundo. Pero las últimas tendencias socioeconómicas están pesando bastante sobre los hábitos de los consumidores. Es por ello que Walmart acaba de lanzar su programa de recompensas.
El nivel de inflación en Estados Unidos sobrepasa el 9%, los precios están más altos que hace un año e incluso hace meses, y los ciudadanos buscan formas de ahorrar más. Esto implica la elección de productos más baratos o la compra de esenciales nada más.
Ante este este escenario, Walmart Rewards es una “forma nueva y fácil” para que los miembros de Walmart+ (membresía) obtengan ahorros adicionales para futuras compras en Walmart. “Sabemos que nuestros clientes y miembros están administrando conscientemente sus presupuestos en estos días. Es por eso que nos complace presentar un nuevo beneficio para miembros que ofrece un valor compuesto”, explica
, gerente general de Walmart+.Citando a Walton, el ejecutivo precisa sobre la ambición de Walmart+ de ofrecer un conjunto de beneficios y servicios que sean un plus al bolsillo de los miembros. Actualmente la membresía ofrece descuentos, ofertas y/o promociones en tienda, así como envíos gratuitos por delivery y descuentos en gasolina (ya que usualmente las tiendas se encuentran fuera del área urbana).
Más recientemente, Walmart se alió con el servicio de streaming Paramount+ para incluir una suscripción gratuita con la membresía, buscando también competir a la par con Amazon Prime.
Así funciona Walmart Rewards
A medida que los miembros busquen productos en Walmart.com o en la aplicación de Walmart, verán una opción para agregar recompensas comenzando con cientos de los artículos más vendidos, desde comestibles hasta artículos para el hogar, cuidado de mascotas y más. Esto se suma a los precios bajos diarios de Walmart.
Los miembros pueden depositar sus recompensas digitales en la billetera de Walmart en la aplicación y en línea y usarlas para ahorrar en compras futuras en tiendas y en línea. Estas nuevas recompensas específicas de artículos, impulsadas por Ibotta Performance Network, están disponibles exclusivamente para miembros de Walmart+ a partir de hoy.
“Nos estamos enfocando primero en otorgar recompensas por los artículos comprados por nuestros miembros y, con el tiempo, continuaremos expandiendo el programa para ofrecer nuevas formas de ganar recompensas”, detalla
. Por ejemplo, si has ahorrado 10 dólares en recompensas, para tu siguiente compra si la cuenta sale 25, solo tendrás que pagar 15.