El fabricante de móviles Apple, denunció a la empresa Mobile Star LLC, vendedor de Amazon, de estar comercializando cargadores, cables compatibles, entre otros accesorios para iPhone y iPad como productos originales, los cuales carecen de ‘medidas de seguridad necesarias para proteger a los usuarios’.
Tras 9 meses de investigación, Apple afirmó que la compañía Mobile Star, estuvo vendiendo bajo anuncios engañosos sus artículos que en un 90 % eran falsificados.
El indicador más obvio que le permitió a Apple reconocer la estafa, fue la gran diferencia de los precios muy inferior a los originales, además de los comentarios de los usuarios y la baja puntuación que tenía la tienda Mobile Star en su sitio en Amazon.
Asimismo, el fabricante de iPhones, en la demanda pidió la paralización absoluta de las ventas de sus productos, y una indemnización de US$ 2 millones de dólares por el uso indebido de su marca.
Mobile Star no sería un pequeño proveedor, pues la mayoría de los accesorios de Apple son comercializados por esta empresa en el portal de comercio electrónico de Amazon.
Por otra parte, a través de un comunicado, Amazon expresó su plena colaboración con Apple e insistió que una de sus prioridades es erradicar los productos fraudulentos de su tienda.
“Tenemos tolerancia cero con las mercancías falsas. Estamos trabajando muy de cerca con los fabricantes para perseguir estos artículos de forma agresiva”, resaltó la compañía de ecommerce.
Los productos de Mobile Star han sido retirados en su totalidad de Amazon en Estados Unidos como medida preventiva. Pero, en España se sigue vendiendo en línea los cables de Apple bajo distintos distribuidores. El fabricante de iPhone no se ha pronunciado si tomará medidas similares en el país europeo.
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Sobre Amazon
Amazon cuenta con el programa Fullfillment, el cual permite que todos los productos de las empresas que venden dentro de la marca, como el caso de Mobile Star, estén homologados.
De esta forma Amazon gestiona en sus centros de logística los productos del fabricante y se encarga también de todo el servicio posventa. A través de Fullfillment, la tienda online comercializa los artículos de terceros como suyos, y les permite estar en el programa Prime, el cual los envíos son tratados con ciertos privilegios para el cliente.
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