La empresa peruana de cerámica San Lorenzo acaba de inaugurar su primera tienda tecnológica, que ofrece una experiencia de compra personalizada. De esta forma, busca reinventar la experiencia del consumidor en el punto de venta gracias a la digitalización e innovación.
El lanzamiento del primer Showroom tecnológico de Cerámica San Lorenzo en Perú trae distintas novedades para brindar una atención completa al cliente. Para los que desean diseñar su hogar, podrán hacerlo a través de las pantallas táctiles con las que cuenta esta tienda.
Gracias a un software exclusivo de Realidad Virtual, puedes simular los acabados y cómo se verían en distintos ambientes con la infinidad de combinaciones que se pueden lograr con los productos de la marca. Es un concepto innovador donde se busca complementar la experiencia de compra presencial con la experiencia virtual.
¿Dónde queda ubicado la tienda tecnológica de Cerámica San Lorenzo?
“Es un hito importante para Cerámica San Lorenzo, sobre todo, porque lanzamos esta primera tienda tecnológica ubicada en el corazón del centro cerámico de Palao, un lugar icónico del emprendimiento peruano especializado en el sector construcción de acabados. Esta propuesta innovadora impactará principalmente en el consumidor y, por supuesto, en la rentabilidad de nuestros distribuidores”, destacó Doménico Casaretto, gerente general de Cerámica San Lorenzo.
Este nuevo local se encuentra ubicado en el centro del mercado de cerámicos más grande de la capital, “Palao” en el distrito de San Martín de Porres.
Por su parte, Joel Pastor, Jefe de Marketing, acotó que la apuesta por nuevas tecnologías siempre es en función de la experiencia al consumidor. “Es por ese motivo que hemos implementado una pantalla táctil de gran dimensión para que el cliente pueda diseñar, elegir y sumergirse en ambientes reales y tener la posibilidad de explorar la amplia gama de colores, diseños, texturas y aplicaciones de cerámicos que contamos”, señaló.
Innovación al consumidor con aliados estratégicos
Cerámica San Lorenzo, con más de 25 años en el mercado peruano, crece en alianza con empresas peruanas que integran su cadena de distribución a nivel nacional y que hoy, forman parte de este proceso de innovación. El lanzamiento del primer Showroom tecnológico de la compañía se realizó en alianza con uno de sus principales distribuidores.
“Somos aliados de Cerámica San Lorenzo desde el 2018, una alianza que nos ha permitido crecer gracias a la innovación de sus productos. Hoy nos sentimos orgullosos de ser parte de este proceso que han iniciado, de invertir en la innovación que es algo que nos ayudará a brindar un mejor servicio al cliente”, señaló Andrés Calzado, gerente general de H& A Multicerámic, la primera tienda intervenida tecnológicamente.
