Llega la Edición de fiestas patrias del Cyber Days Perú 2019 – los días 15, 16 y 17 de julio – y con ella, las más exclusivas promociones, así como también la mayor variedad de productos y servicios que pueden adquirirse en línea.
Así lo dio a conocer en conferencia de prensa el gerente de comercio electrónico de Cámara de Comercio de Lima, Jaime Montenegro, que brindó datos importantes sobre el comportamiento del comprador peruano y del no comprador.
“Este 2019 es el sexto año que realizamos el Cyber Days Perú. Por ese motivo desarrollamos un estudio a nivel nacional teniendo como muestra a más de 3 mil peruanos entre compradores y no compradores online para analizar las diferentes tendencias, criterios, formas de pago, etc.”.
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CYBER DAYS Y LOS MILLENNIALS
El estudio arrojó que el 43,6% de compradores online son los millennials que van de los 25 a 34 años, le sigue la Generación Z que comprende de 18 a 25 años con un 22.8% y, finalmente un 20.6% le corresponde a las personas cuyas edades están entre 35 a 44 años.
En el marco de las fiestas patrias, el 35.8% de los compradores online afirma estar dispuesto a invertir hasta el 50% de su gratificación en los Cyber Days, el 35.4% hasta el 25% y 14.4% aún no está seguro cuánto destinará.
Otro de los puntos a destacar y que muchas empresas deberán tomar en cuenta, son las valoraciones que el peruano realiza antes de comprar por internet.
“Un 79.8% de los peruanos valoran que los descuentos online sean superiores a los de las tiendas físicas, un 55.2% las promociones en fechas especiales, el 46.2% aprecian mucho los envíos gratuitos y la garantía del producto un 35.3%”, dijo Montenegro durante el evento.
FORMAS DE PAGO EN EL ECOMMERCE
Son 14 categorías de productos y servicios que estarán disponibles en el Cyber Days y de ellas, las más preferidas son: viajes (13.43%), tecno y electro (13.43%), hogar (11.22%), moda (10.48%), ocio-entretenimiento (9.78%), belleza-salud (9.77%), entre otros.
Montenegro precisó que la tendencia para los siguientes años, es que la categoría Moda, lidere el ecommerce en Perú.
En cuanto a los medios de pagos preferidos al momento de comprar online, el 30.6% prefiere pagar con tarjeta de crédito, con tarjeta de débito 24.6%, Pago Efectivo (en agencia bancaria) 13.4% y Pago Efectivo online 12.3%.
Es importante resaltar, que un 11.7% prefiere el pago contra-entrega.
INVERSIÓN MENSUAL EN ECOMMERCE
Un 36.60% invierte menos de S/250, el 38.70% emplea entre S/250 y S/500, el 10.30% destina entre S/500 y S/750, y el 6.90% invierte S/1, 000.
Montenegro acotó que un 7.50% de peruanos a nivel nacional invierte más de S/1, 000 soles en compras online.
LOS NO COMPRADORES
La investigación también alcanzó a los no compradores y entre sus razones para no hacer compras online está que el 65.7% teme que el producto no sea lo que espera, el 63.7% teme pasar por un estafa, un 28.8% no desea que sus datos personales sean mal usados y el 38.2% teme que roben sus datos personales.
Ante este panorama, Montenegro detalló que las compras online son más seguras que cuando compras un producto físicamente, pues hay más riesgo de que la tarjeta de crédito o debido sea clonada.
DEBES SABER
– El 30% de las compras online se realizan a través de un mobile.
– Unos 6 millones de peruanos equivalentes al 20% de la población hacen uso del canal ecommerce.
– Los Cyber Days 2019 esperan alcanzar en los tres días más de un millón de visitas.
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