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Friday, 2 de November del 2018

¿Qué estrategias digitales esta desarrollando Alicorp?

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La compañía de consumo masivo ha implementado la vicepresidencia corporativa de estrategia y digital para implementar acciones de transformación digital.

La empresa peruana Alicorp nombró a Pedro Malo, uno de sus principales ejecutivos y CFO hasta finales del 2018, como el nuevo vicepresidente corporativo de estrategia y digital quien asumirá las funciones a partir del 2019.

El sector retail está pasando por una gran transformación digital debido al aumento de tecnología y el acceso a la información con la que cuenta el usuario, ocasionando que la demanda sea más personalizada y alineada a las últimas tendencias digitales.

En ese sentido, Pedro Malo, en conversación con Semana Económica, indicó que Alicorp ha asumido el reto de poder transformar las operaciones para mejorar las acciones comerciales de la empresa en sus tres negocios: consumo masivo, B2B y nutrición animal.

“Cuando revisamos la estrategia para los próximos cinco años quedamos en añadir la innovación y digitalización a los pilares de la empresa. Sin la transformación no lograremos nuestros objetivos de crecimiento ni de eficiencia ni de gestión del talento. La decisión de crear la nueva vicepresidencia (VP) salió en las últimas revisiones estratégicas” explicó.

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El camino hacia la transformación digital

La nueva vicepresidencia incluirá una dirección de estrategia, M&A y de transformación digital. Esta nueva área se encuentra también alineada al laboratorio de innovación que se creó hace tres meses, que incluyen a 25 personas entre data scientists, estadísticos, etc.

El objetivo de Alicorp es potenciar el sector comercial para incrementar las ventas. Por ello, la compañía incluirá más plataformas que ayuden a los vendedores a identificar los productos que quieren los clientes. “A la fecha hemos implementado tres y tenemos cuatro más en producción. El próximo año apuntamos a que sean ocho y se vayan duplicando año a año. Más casos de uso nos permitirán una segmentación de clientes y puntos de venta más finos, lo que permite una oferta más agresiva basada en información antes no disponible” indicó Malo a Semana Económica.

Nuevas herramientas

El ejecutivo señaló que el presupuesto en tecnología es de aproximadamente US$20 millones al año (1% de las ventas) y que se invertirá de US$15 millones a US$20 millones adicionales al año en transformación digital.

Entre las herramientas que utilizará Alicorp se encuentra el big data para administrar la información, además de utilizar machine learning e inteligencia artificial para contar con algoritmos más precisos.


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