Falabella ha decidido apostar por el negocio fintech con Fpay una nueva alternativa para simplificar los pagos sin contacto en sus tiendas por departamentos.
“Es una aplicación donde puedes registrar y guardar tus medios de pago, tarjetas de crédito, débito, efectivo a través de una cuenta de un saldo virtual, o incluso otros medios de pago que se están incorporando como CMR puntos”, explicó el gerente de productos de Fpay, Ignacio Alfaro, en Radio PAUTA de Chile.
Para el ejecutivo esta aplicación ha logrado convertirse en un usuario activo y buscan que sea cada vez más recurrente no solo en sus departamentales sino en todos los negocios del sector retail en los que están presentes.
A comienzos de año, Fpay, la billetera digital de Falabella, ingresó a la industria del prepago tras autorización de la Comisión para el Mercado Financiero (CMF).
“Hay un grupo de personas que no tienen acceso a medios de pago que permiten hacer compras en productos internacionales o en comercio electrónico o incluso no tienen acceso a una cuenta corriente o una cuenta vista gratuita y ese es el espacio que nos interesa cubrirlo acá y en otros países de la región”, explicó Alfaro.
Actualmente, toda la banca y la industria del retail tienen un gran interés en el desarrollo de estos productos digitales.
“Tenemos como meta fortalecer la billetera en Chile con la cuenta de prepago, además vamos a fortalecer también todo el pago del comercio electrónico tanto para el Grupo Falabella como para otros negocios”, declaró.
Alfaro también dijo que en Colombia tienen un desafío muy grande para lanzar la billetera Fpay este año e introducirla con fuerza en el mercado.
“En estos momentos las metas están enfocadas más allá del negocio en entregarle valor al cliente”, indicó.
Finalmente, Ignacio Alfaro destacó que la pandemia impulso las soluciones digitales, por tanto, existe espacio para seguir creciendo en la medida que Fpay pueda llegar a diferentes segmentos.
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