JOKR concibió su primera operación en Nueva York, Estados Unidos, en mayo de 2021. A poco más de un año, la startup ha decidido terminar sus operaciones en dicho mercado.
En febrero el portal estadounidense The Información había adelantado que JOKR vendería sus operaciones de delivery instantáneo en Nueva York debido a las grandes pérdidas en la ciudad, sin embargo, la empresa alemana en su momento desmintió la información señalando que continuarían enfocándose en Latinoamérica y Estados Unidos.
No obstante, la agencia de noticias Bloomberg este miércoles confirmó que el servicio de entrega rápida JOKR está retirando sus operaciones del mercado estadounidense para enfocarse en su negocio principal en Latinoamérica.
De esta manera, JOKR se une al número de compañías similares que están reduciendo y priorizando la rentabilidad “en medio del desvanecimiento del entusiasmo de los inversionistas”.
Entretanto, la empresa de origen alemán señaló que terminará sus operaciones de entrega en Boston y Nueva York, que incluye una red de nueve microcentros de aproximadamente 200 en todo el mundo. Asimismo, como parte de la reestructuración, JOKR eliminará a unos 50 empleados de su planilla de los 950 trabajadores que tiene mundialmente.
Sin embargo, la startup dijo que retendrá parte de su personal en Nueva York mientras explora vender o cerrar sus centros de distribución en Estados Unidos.
”Por ahora, hemos decidido detener nuestras actividades comerciales en Estados Unidos, que últimamente solo han representado alrededor del 5% de nuestro negocio”, afirmó el director ejecutivo de la empresa, Ralf Wenzel, mediante un comunicado.
Agregó que Latinoamérica está particularmente subpenetrada y desatendida. “Por eso JOKR ha puesto su enfoque y énfasis en la oportunidad en esa región desde el principio”, comentó Wenzel.
«Apreciamos enormemente el arduo trabajo y compromiso de nuestro equipo de los Estados Unidos; no fue fácil tomar esta decisión. No obstante, las experiencias en el mercado estadounidense han beneficiado enormemente a nuestro negocio central en Latinoamérica para entender las necesidades y sensibilidades de los consumidores al más alto nivel», expresó la compañía mediante un comunicado.
Hoy en día JOKR pierde menos de US$ 10 millones al mes en sus mercados latinoamericanos y planea invertir más en la región, incluso a través de posibles fusiones y adquisiciones.
«Dada nuestra posición única en Latinoamérica, decidimos incrementar nuestras inversiones en la región de forma orgánica, explorar oportunidades inorgánicas complementarias, expandir nuestra huella geográfica y ampliar nuestra oferta de servicio para convertirnos en el negocio líder en el área de retail de productos de consumo con la mayor cantidad de clientes en el mercado latinoamericano, un mercado de 1.2 billones de dólares con una penetración de servicios en línea de menos del 10%», indicó JOKR en el referido comunicado.
Recordemos que actualmente JOKR ofrece su servicio de entrega de comestibles en México, Brasil, Colombia y Perú. Por último, es importante mencionar que esta empresa en abril de 2022 también eliminó su servicio en Europa.
