Como parte de su estrategia de crecimiento, la cadena departamental mexicana Liverpool se ha trazado el objetivo de incrementar sus ventas de comercio electrónico a un 5 por ciento en cinco años, por lo cual establecerá una serie de estrategias para atraer más visitantes a su tienda digital.
Actualmente, las ventas del canal digital de Liverpool representan entre el 1.5 y 1.8 por ciento de sus ingresos totales, indicó el director de Comunicación Corporativa de la cadena departamental, Enrique Guzmán.
Además, la empresa continuará con su expansión de tiendas físicas, dentro de la cual contempla tres tiendas más de Liverpool y ocho Fábricas de Francia hacia el 2016, publicó en su portal El Financiero de México.
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RELANZAMIENTO DE PLATAFORMA
Recientemente, Liverpool relanzó su nueva plataforma de comercio electrónico, con lo que podrá dar atención a cerca de 20 millones de clientes, con más de un millón de artículos por internet.
La nueva plataforma incluye venta de artículos como alta relojería, ropa de las marcas exclusivas de Liverpool, cosméticos, cómputo, línea blanca, entre otros.
Durante el tercer trimestre del 2015, la empresa implementó la primera fase de su concepto “Click and Collect”, a través del cual el consumidor puede adquirir sus productos en línea e ir por sus artículos al almacén que prefiera.
De igual manera, la empresa ha ampliado en su plataforma los medios de pago disponibles, lo que incluye tarjetas de débito, depósitos referenciados y PayPal.
“El número de artículos disponibles en línea es cuatro veces mayor al que teníamos hace un año”, de acuerdo con el reporte de la cadena al tercer trimestre del año.
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