Durante el mes de junio del 2017, Alexandre Bompard se incorporaba a Carrefour como nuevo presidente y director financiero y anunciaba una revolución en la compañía, la cual se inicia con la presentación del proyecto Carrefour 2022.
«Tengo una gran ambición para Carrefour: convertirla en el líder de la transición alimentaria. Para hacer esto debemos renovar nuestro modelo, simplificar nuestra organización, abrirnos a pactos con otras empresas, mejorar nuestra eficiencia operativa, invertir en nuestros formatos de crecimiento, construir un eficiente modelo omnicanal y desarrollar nuestra oferta de productos frescos y ecológicos, especialmente bajo nuestra marca”, explicó el máximo directivo del retailer francés.
En esa transformación alimentaria, los consumidores buscan más información y transparencia en relación a lo que comen, además de precios asequibles sin renunciar a la calidad.
«Nuestro compromiso es garantizar a nuestros clientes un acceso accesible y asequible a los productos, actuar por la democratización de los productos orgánicos, fortalecer nuestra lucha contra el desperdicio de alimentos, mejorar la sostenibilidad del envasado y, sobre todo, garantizar la seguridad alimentaria», indicó Alexandre Bompard.
La compañía ahora habla mucho más de asociaciones con otras empresas. Ahí están las últimas como las de Fnac Party y Showroomprivé. También se fija en China, el gran mercado asiático, con acuerdos con el referente tecnológico Tencent o con el minorista especializado en frescos Yonghui.
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MÁS PRODUCTIVIDAD Y COMPETITIVIDAD
En su ánimo de reducir costes, Carrefour anuncia que reducirá sus gastos en 2.000 millones de euros anuales entre 2018 y 2020.
Entre las medidas, venderá 273 locales, reducirá su surtido en 10% para renovar las ofertas de productos, renegociará contratos con fabricantes y reducirá costos en logística.
«Muchos establecimientos están teniendo dificultades porque no se han adaptado a sus áreas de influencia. En una primera fase, se buscarán compradores para estas tiendas y si no se encuentran, terminarán cerrando”, informó el directivo.
Agregó que la digitalización, la transformación de tiendas, el desarrollo del ecommerce y la ampliación del surtido de marcas blancas centrarán gran parte de los objetivos.
El grupo también quiere apresurar el despliegue del formato ‘cash & carry’ con nuevas tiendas en Brasil y Argentina, acelerando el despliegue de Promocash en Francia y experimentando en otros países.
Por último, el ecommerce seguirá como centro de la estrategia, mejorando tanto los centro de preparación de pedidos como las entregas y puntos de recogida.
Para ello, el grupo invertirá 2.800 millones de euros en cinco años (seis veces más que las inversiones actuales), para obtener una nueva dimensión en el mundo digital. El objetivo es llegar a los 5 billones de euros en ventas online de alimentos para 2022.
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