El gigante minorista Walmart presentó un patente para un servicio de compra de comestibles en línea que permite a los compradores aceptar o rechazar los productos seleccionados por los empleados de la compañía.
Con esta aplicación, la firma espera resolver una de las mayores quejas de los consumidores en sus compras online, pues muchos de los productos llegan descompuestos o magullados, según indica la nota de Business Insider.
«A las personas les gusta elegir sus propios productos para asegurarse de que cumplan con sus estándares», informó CB Insight que fue el primer medio en anunciar la patente de la marca. «Ordenar productos, carne y productos horneados en base a fotos es arriesgado, ya que los artículos reales a menudo no se parecen en nada a la imagen seleccionada», precisó.
CÓMO FUNCIONA LA APLICACIÓN
Los compradores podrán ordenar los víveres para su entrega o retiro a través del e-commerce de Walmart. Luego, un empleado del negocio atenderá la orden, enviándole a los compradores imágenes tridimensionales de los productos que ellos habían seleccionado.
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El cliente, inmediatamente, recibirá una notificación para que acepte o rechace el producto seleccionado, según las imágenes mostradas.
Si acepta los comestibles seleccionados, esos elementos se agregarán al carrito de compras. Sin embargo, si se rechaza una de las imágenes, el empleado de la corporación intercambiará el producto por otro, para que así el cliente tenga más opciones de elegir.
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