Los centros comerciales en el Perú han evolucionado para convertirse en un elemento indispensable de las actividades familiares. Más allá de ser meros lugares de compra, se han transformado en puntos de encuentro y entretenimiento. En este contexto, surge la pregunta: ¿Cuál de ellos recibe el mayor número de visitas?
¿Cuál es el perfil de los visitantes a un centro comercial en el Perú?
En su informe, Arellano revela que las mujeres (51%) superan ligeramente a los hombres (49%) en cuanto a visitas a centros comerciales. Sin embargo, en el centro y oriente del Perú, los hombres representan más del 60% y el 58%, respectivamente.
Esto sugiere una oportunidad para los centros comerciales en estas áreas del país, que podrían beneficiarse al desarrollar una oferta más atractiva para los hombres. Al mismo tiempo, es crucial identificar las fortalezas de los establecimientos que atraen principalmente a las mujeres, con el objetivo de incorporarlas estratégicamente a su operación.
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En cuanto al perfil general de los visitantes, se destaca que mayoritariamente pertenecen al nivel socioeconómico C y tienen un promedio de edad de 37 años. Esta tendencia es consistente tanto en Lima como en el interior del país.
La mayoría de ellos son solteros (40%), jefes de hogar (41%), tienen mascotas (55%), y residen en casas independientes (86%). Esta última característica abre la posibilidad de ofrecer entretenimiento y productos específicos para este segmento, como servicios dirigidos a solteros y productos para mascotas.
Además, se observa que el 31% de los visitantes a los centros comerciales cuentan con alguna unidad móvil, lo que los convierte en un segmento importante a considerar. Además, el 70% de ellos están bancarizados, especialmente los hombres de Lima. Por otro lado, aproximadamente cuatro de cada diez personas que acuden a los centros comerciales realizan actividades físicas, lo que sugiere una oportunidad para ofrecer servicios de gimnasios y otras actividades relacionadas.
¿Cuál es el centro comercial más visitado?
Arellano Consultoría ha identificado que Mall Aventura Santa Anita es el destino preferido por la mayoría de los peruanos para realizar sus compras, tanto en Lima, con un 15% de frecuencia de compra, como a nivel nacional, con un 10%. Además, la misma cadena de centros comerciales también lidera en el sur del país, con el Mall Aventura Arequipa siendo el favorito para el 40% de los compradores en esa región.
Seguido de esta marca, se encuentra el super regional MegaPlaza Independencia, con un 12% de preferencia en Lima y un 8% a nivel nacional. Posteriormente, se encuentran el Mall del Sur (9% y 6%, respectivamente), Mallplaza Comas (8% y 5%) y nuevamente el Mall Aventura Arequipa, conformando los cinco centros comerciales más visitados en el país.
En Lima, la lista continúa con el Jockey Plaza (4%), Plaza Norte (4%), Plaza San Miguel (4%) y Mallplaza Bellavista (3%), entre otros. Para más detalles, puedes consultar el índice de preferencia en la siguiente imagen:
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Por otra parte, en la consulta sobre sus lugares preferidos para divertirse, el 64% de los consumidores peruanos apuntaron a la casa de sus familiares. En el segmento de visitantes a los malls este porcentaje es aún más alto, con un 73% de preferencia. Esto indica una oportunidad para que los centros comerciales ofrezcan entretenimiento específico para cada público. Deben considerar la competencia moderna y el canal tradicional, como las galerías, para ofrecer experiencias divertidas.