El retail latinoamericano ha debido lidiar con ciertos cambios de formato, donde el recién llegado retailing por internet llama a re-entender al consumidor.
La industria del retail latinoamericano enfrentó un año complejo. Mientras en algunos países vemos la activación y crecimiento de ciertas categorías, en otros se vio un crecimiento estancado y perspectivas conservadoras.
Eventos climáticos y escándalos políticos han afectado a gran parte de la región, contribuyendo a la reticencia de inversionistas y consumidores, quienes prefieren postergar compras y re-direccionar gastos. A su vez, los factores económicos internos de cada país perfilan sus rendimientos y proyecciones particulares.
Según datos de la empresa de investigación de mercado global, Euromonitor International, la industria del retail regional mostró un crecimiento del 7% en 2017. Hacia 2022, se espera un crecimiento anual compuesto de 3%.
El retail latinoamericano ha debido lidiar con ciertos cambios de formato, donde el recién llegado retailing por internet llama a re-entender al consumidor.
“Observamos a un consumidor preocupado por potenciar el valor de cada billete que gasta, buscando ofertas y adaptando sus compras a éstas. No guarda lealtad a las marcas, ni retailers y no tiene miedo de cuestionarlos en torno a las temáticas que le importan”, sostuvo Paula Goñi, analista de investigación en Euromonitor International.
MERCADO PERUANO
En Perú, durante el 2017 se sintió el efecto de las lluvias del niño costero experimentadas a comienzo del año. Por ello, los consumidores se vieron en la necesidad de adaptar y modificar sus expectativas y planes.
“Las tiendas de conveniencia demostraron ser la estrella del retail peruano, con un crecimiento de 97% en valor, convirtiéndose en el canal que más creció”, informó Goñi.
Este fenómeno fue empujado principalmente por dos factores:
– En primer lugar, por la apertura de un gran número de locales por parte de marcas como Tambo+ (tienda de conveniencia) y Mass (discounters), principalmente en Lima.
– En segundo lugar, porque los consumidores vieron en este formato una respuesta oportuna a sus necesidades tanto de modernización de medios de pago, como de mayor oferta e innovación.
Para este año, Euromonitor espera que esto continúe y que las tiendas de conveniencia ganen terreno en otras zonas del Perú.
MERCADO COLOMBIANO
Actualmente, en Colombia destacan los discounters, un canal que ha mostrado un crecimiento de 22% en términos de valor de ventas durante el 2017.
Este fuerte crecimiento se debe en parte a que el canal ofrece a los consumidores precios más bajos, que una situación económica complicada les ha llevado a buscar.
La oferta limitada, así como el menor gasto en diseño de la tienda y en número de empleados, han permitido a las marcas presentes en el país experimentar un continuo crecimiento.
“Las compañías, entre las que destacan, D1, ARA y Justo & Bueno, han ayudado a crear una necesidad entre los consumidores por medio de su agresiva apertura de tiendas, superando limitaciones como que la gran mayoría no acepta pagos con tarjetas de crédito y débito, que a pesar de representar un bajo nivel de uso en el país, han ido ganando terreno”, dijo la especialista.
En el 2018, prevén que los discounters sigan profundizando sus descuentos, incorporando nuevos productos y atrayendo consumidores.
MERCADO ARGENTINO
En Argentina, si bien la situación económica ha visto mejoras luego de la elección presidencial de Mauricio Macri en 2015, el año que paso no reflejó la reactivación esperada.
Los consumidores han respondido al aumento de las ofertas por parte del retail, que ha asegurado el consumo entre individuos preocupados por sus finanzas personales.
“Los shoppers se han acostumbrado a estas ofertas, que facilitan el consumo en todas las categorías, particularmente en el ámbito de los ‘grocery retailers’. Se espera que el año 2018 muestre un panorama más positivo y que las medidas gubernamentales comiencen realmente a marcar la diferencia”, explicó Goñi.
A lo cual agregó que el retail en Latinoamérica continuará desarrollándose a pasos constantes pero variados.
“La distribución entre canal tradicional y moderno continuará sufriendo modificaciones, donde la tendencias se inclina hacia el moderno”, indicó.
III FORO INTERNACIONAL SOBRE CANAL TRADICIONAL
De acuerdo a los estudios más recientes, el canal tradicional comienza a ceder algunos puntos de participación a los nuevos formatos del canal moderno.
El sector retail, luego de varios años de ensayos, comienza a encontrar los formatos que le permitirán crecer en el segmento más grande de la población y que hasta el momento le había resultado esquivo.
Se vislumbra un crecimiento inicial de las tiendas de conveniencia, las tiendas de descuento (discounters) y los Supermayoristas (Cash & Carry). ¿En qué medida pueden afectar estos formatos al desempeño de los canales tradicionales?
Para conocer sobre este y otros temas relacionados al comercio moderno y tradicional ingrese aquí para inscribirse al III Foro Internacional sobre canal tradicional.
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