Los Cyber Days Perú es un evento muy esperado por los shoppers que aprovechan para realizar compras en diversas tiendas online. Esta campaña de ofertas online, organizada por la Cámara de Comercio de Lima (CCL) contará en su tercera edición con más de 60 empresas entre las que destacan: Cuponatic, Juntoz, Atrápalo, Lumingo, Plaza Vea, Mercado Libre, Sony, Totto, entre otras.
En ese sentido, la CCL elaboró un estudio para conocer las estrategias que aplican los diversos e-commerce a finales de año para atraer a más cibernautas y también los comportamientos de compra habituales, teniendo como muestra a más de 80 comercios participantes.
“El objetivo de la Cámara de comercio es incentivar las ventas en canales e-commerce, tenemos tres campañas como esta al año, pero estamos planeando para el próximo año contar con dos actividades más porque hay más marcas y queremos darles todas las facilidades para ofrecer sus productos” explicó Eva Gómez, sub gerente de marketing y promoción comercial de la CCL.
¿Cuál es el método de pago preferido?
Entre los resultados del mencionado estudio, se consultó cuál es el medio de pago más utilizado. El 42.7% precisó que el favorito es hasta el momento la tarjeta de crédito, le sigue la tarjeta de débito (20.72%), Pago en Agencia Bancaria (16.13%), Pago Contra Entrega (15.84%) y Transferencia Bancaria (5,14%).
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“Los retos más importantes que tenemos en nuestro país, y que van a contribuir al crecimiento del eCommerce son, el crecimiento de la bancarización, del acceso a internet, la mejora continua de las plataformas tecnológicas y los programas de educación financiera, en donde existen responsabilidades compartidas entre los roles que debe asumir el gobierno y el sector privado” mencionó Jaime Montenegro, Gerente de Comercio Electrónico de CCL.
Ticket promedio
También se evaluó el ticket promedio de compra en los comercios participantes y se observó que 7.41% son compras menores a S/100 soles, mientras que 14.37% son de S/100 a S/300, 23.48% de S/300 a S/500, 28.54% de S/500 a S/700, 13.24% de S/700 a S/1000 y 12.96% más de S/1000.
Se observa que los tickets de compra online en el Perú se han elevado en la medida que los niveles de confianza también, y encontramos que los compradores online progresivamente se habitúan a comprar por esta vía. Por otro lado, cada vez optan en mayor número por compras de productos como celulares inteligentes, electrodomésticos, viajes familiares, entre otros productos cuyos tickets en una sola compra superan incluso los S/1,000.
Asimismo, se le consultó a las marcas participantes del estudio cuáles son los días de la semana donde los clientes compran más y se detectó que son los lunes (24.53%), martes (20.75%) y miércoles (22.64%), por ello se concluyó que son días perfectos para ofrecer los mejores descuentos para el Cyber Days que organiza el gremio.
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