La Sala Especializada en Defensa de la Competencia del Indecopi (SDC) confirmó, en última instancia administrativa, la sanción a la Papelera Reyes. Según precisa, la productora de los rollos de papel higiénico ‘Paracas Black Premium’ difundió una campaña publicitaria en medios digitales asegurando que dicha presentación tenían una longitud de 40 metros, a pesar de no contar con los elementos que acrediten dicha afirmación.
Por tal motivo, la entidad considera que la empresa incurrió en actos de competencia desleal en la modalidad de engaño con la difusión de la campaña publicitaria
Durante la investigación, la Sala verificó que ninguno de los medios probatorios aportados por Papelera Reyes (ficha técnica, acta de constatación notarial, informe de laboratorio e informe interno) resultaron suficientes para acreditar la veracidad del mensaje trasmitido en la publicidad.
Por ejemplo, las pruebas no consignaron una fecha de elaboración, no incluían algún estudio que respalde los resultados. También afirma que no siguieron el procedimiento adecuado para la inspección de la muestra o fueron emitidos en una fecha posterior al inicio de la difusión de la publicidad.
Cabe acotar que la versión Black Premium del papel higiénico Paracas logró una mayor preferencia entre los peruanos en medio de la pandemia. De hecho, la consultora Kantar lo destacó como un “caso de éxito” en su estudio Brand Footprint 2022, que mide el nivel de preferencia en las marcas en el Perú.
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Como resultado, la Sala emitió la Resolución 0055-2023/SDC-INDECOPI del 11 de mayo de 2023, declarando fundada la denuncia presentada contra Papelera Reyes S.A.C., por infringir el artículo 8 de la Ley de Represión de la Competencia Desleal (Decreto Legislativo 1044). Además, se le impuso una multa de 482.78 UIT, equivalentes a S/ 2’389.761 (dos millones trescientos ochenta y nueve mil setecientos sesenta y un soles).
La empresa sancionada también debe cumplir con medidas correctivas, como el cese definitivo e inmediato de la citada campaña publicitaria, además de la publicación de un aviso de rectificación en los mismos medios de difusión en los cuales difundieron los anuncios.
Tales medidas ya habrían sido adoptadas por la Papelera Reyes, puesto que en su página web oficial no se puede visualizar la imagen del producto en cuestión, como puede observar aquí:
